Telemārketings - Baltic Marketing Agency


Pakalpojumu apraksts

Telemārketings ir tiešā mārketinga metode, kur tirdzniecības aģents telefoniski veic produktu un pakalpojumu tirdzniecību potenciālajiem klientiem.

Par vienu no galvenajām telemārketinga priekšrocībām tiek uzskatīts tas ,ka samaksa tiek veikta tikai par reāli notikušiem darījumiem. Tas nozīmē, ka izmantojot šo pakalpojumu, uzņēmums spēj palielināt pārdošanas apjomu nepalielinot darbinieku štatu un uzņēmuma administratīvās izmaksas.

Baltic Marketing Agency nodrošina pilna cikla telemārketinga pakalpojumus, sākot no datu bāzes sastādīšanas un sarunas parauga izstrādāšanas, beidzot ar detalizētu atskaišu sagatavošanu klientam.

Uz doto brīdi ir BMA telemārketinga nodaļā strādā 40 augsti kvalificēti tirdzniecības aģenti , kas ļauj BMA nodrošināt telemārketinga pakalpojumus latviešu, igauņu, lietuviešu , krievu, un angļu valodās.

Piedāvātie pakalpojumi

  •  Telesales - Jaunu klientu piesaiste, veicot zvanus uzņēmumiem vai privātpersonām, kas tiek atlasīti pēc iepriekš atrunātiem kritērijiem.
  •  Telefonaptauja - Mārketinga pētījums, kas tiek veikts telefoniski aptaujājot potenciālos klientus. Telefonaptauja ietver klienta vēlmju izzināšanu, klientu attieksmes noskaidrošanu par kādu produktu vai pakalpojumu, tirgus pieprasījuma izpēti u.c.
  •  Klientu informēšana - izejošo zvanu veikšana ar mērķi informēt respondentus par jaunumiem, piemēram, adreses vai telefona maiņu, akcijām vai īpašiem piedāvājumiem.
  •  Datu bāzes atjaunošana - pasūtītāja datu bāzes precizēšana un aktuālas informācijas ievākšana.
  •  Ielūgumu serviss - ielūgto viesu uzaicināšana, informēšana un reģistrēšana.